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Términos y Condiciones

Introducción

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y/o uso que usted haga de la plataforma virtual de la Escuela Online Astroterapéutica – o portal www.astroterapeutica.com– (en adelante Astroterapéutica); y de la adquisición de cualquier producto pago o gratuito y/o servicios de Astroterapéutica a través de su sitio, o a través de cualquier otro origen de ingreso que vincule con dicha página para obtener acceso a los productos o servicios que se encuentren alojados en el portal mencionado.

Es obligatorio leer detenidamente este documento y las Políticas de Privacidad, a cuyo cumplimiento se obliga todo usuario de la plataforma www.astroterapeutica.com, para lo cual detallamos nuestras prácticas de manejo de información. 

Dentro de los recuadros se incluye una breve explicación de las Condiciones de Uso, que de ninguna forma representan un contrato legal.

Aceptación de las condiciones

Debe leer, comprender y aceptar estas condiciones de uso («Condiciones») antes de ingresar a www.astroterapeutica.com (Astroterapéutica) o a cualquiera de sus enlaces.

Al momento de ingresar a Astroterapéutica, usted  queda sujeto a estas Condiciones que, junto con nuestras Políticas de Privacidad, rigen nuestra relación. 

Sólo podrá ingresar después de haber leído y aceptado las Condiciones.

-Usted acepta y autoriza a Astroterapéutica a utilizar la información que usted brinda y declara al inscribirse en cualquiera de los productos a los que se puede acceder desde Astroterapéutica, o desde cualquier sitio que vincule con la misma, según lo establecido en nuestras Políticas de Privacidad en https://www.astroterapeutica.com/politicas-y-privacidad/

-Usted no podrá utilizar nuestros Servicios, ni adquirir ningún producto, a menos que haya aceptado las Condiciones y Políticas de Privacidad.

-Usted está en conocimiento de las condiciones y descripciones de cada producto o servicio y se obliga a leer contenidos, modalidades, vigencia y caducidad de los mismos, lo que lo invalida a realizar reclamos, quejas o pedidos de devolución una vez adquiridos.

-Astroterapéutica se reserva el derecho de Admisión.

-Astroterapéutica se reserva el derecho a poner fin de inmediato a los servicios ofrecidos, si no hubiera medido anticipo alguno a los mismos o a modificar estos Términos y Condiciones.

Descripción del Sitio 

Astroterapéutica se define como una escuela online, en donde los participantes pueden desarrollar y adquirir  herramientas en torno a la astrología o relacionados a esta, de modo que este conocimiento sea difundido para un mayor autoconocimiento y comprensión ser humano.

Se seguirán agregando contenidos de formación, bajo la modalidad on line, interactuando con personas de un mismo interés común.

Se busca desarrollar la creatividad mediante el material audiovisual y escrito que se brinda.

Acceso al Sitio

La plataforma web, o portal, está diseñada para soportar 1 (un) usuario conectado con una cuenta, por lo que cualquier intento de uso simultáneo por más de un usuario está prohibido, como así también compartir usuario y/o contraseña con otras personas.

Es posible que en ocasiones no pueda ingresar al Sitio, o bien que su navegación se interrumpa por fallas en su equipo, actualizaciones, mantenimiento, o cualquier otra razón ajena a Astroterapéutica. Esto es considerado común y no como causal para poner término a la relación usuario-escuela. 

Puede ingresar a las páginas de presentación de nuestros Servicios desde cualquier lugar del mundo que funcione Vimeo, aunque esto no asegura la disponibilidad de todos los Servicios o funciones en su país, o que el Contenido generado por algún usuario sea legal en su lugar de residencia. Astroterapéutica podría restringir el acceso a algunos Servicios (o funciones o Contenido) en algunos países. 

Es su responsabilidad como usuario cerciorarse de que los Servicios contratados sean legales en su país de residencia. No todos los Servicios están disponibles en todos los idiomas.

Astroterapéutica se reserva el derecho de suspender o descontinuar el Sitio o cualquier servicio y remover cualquier contenido según lo considere, en cualquier momento y sin previo aviso.

Registro

Para utilizar a la Plataforma usted deberá registrarse como usuario, se le pedirá una contraseña, un nombre de usuario y sus datos personales debiendo completar: nombre completo, dirección de correo electrónico, domicilio y otros que le puedan ser solicitados para el uso de la Plataforma. 

El Usuario asume el compromiso de indicar en el Registro datos de manera exacta, precisa y verdadera, así como también la obligación de actualizar los Datos Personales cada vez que ocurra una modificación de los mismos.

En caso que el producto adquirido incluya certificado, el mismo  contendrá los datos que se aporten desde el inicio, por lo que es fundamental que los mismos sean correctos y reales

Como nombre de usuario no podrá utilizar el nombre de otra persona o entidad sobre los que no tenga derechos, tampoco algún nombre o marca cuyos derechos le pertenecen a otra persona o entidad, a menos que cuente con la autorización debida.

Tampoco podrá usar un nombre que confunda a los lectores o los lleve a pensar que es usted otra persona, u otra empresa, o alguno alguno que resulte ofensivo, vulgar u obsceno.

Es responsabilidad del usuario cuidar sus datos de ingreso, siendo el único responsable de cualquier actividad dentro de su cuenta. Si sufre alguna violación de seguridad o identifica algún tipo de actividad no autorizada, deberá notificarlo a Astroterapéutica de manera inmediata. Astroterapéutica no se hace responsable por cualquier acto u omisión del usuario, incluyendo cualquier tipo de daños que resulten de lo anterior.

Los Servicios son exclusivos para personas mayores de 16 años de edad. Se les informa a los padres o tutores legales que el Sitio no publica fotografías o imágenes violentas o de desnudos que pudieran ofender a alguna persona.

Si el usuario resulta ser una empresa, es la empresa quien acepta las condiciones.

Solo un ser humano puede dar de alta una cuenta. 

Queda prohibida la apertura de cuentas a robots o métodos automatizados. 

También queda prohibido el uso de la Plataforma para fines comerciales.

Formas de Pagos y Tarifas

 

Astroterapéutica utiliza la plataforma de pagos PayPal. 

Los precios de los servicios en el sitio web son publicados en moneda USD.  

Cualquier inconveniente o queja con la plataforma de pago debe informarla inicialmente a Astroterapéutica  enviando un correo electrónico a contacto@astroterapeutica.com.

Astroterapéutica se reserva el derecho de cambiar sus tarifas o cargos por los servicios ofrecidos en el Sitio según país sin previo aviso, tomando en cuenta que las tarifas pagadas antes de dichos cambios no resultarán afectadas.  

Para los pagos en cuotas que se hacen bajo el método de suscripción de paypal, si el alumno cancela la suscripción antes de que se hayan terminado de abonar los pagos mensuales correspondientes, Astroterapéutica suspenderá la matrícula del alumno al curso, imposibilitando el acceso a la plataforma.

Si el alumno desea que se le vuelva a habilitar, deberá cancelar el pago correspondiente total de las cuotas que tenga pendiente, sin posibilidad de financiación alguna. 

Los alumnos pueden solicitar el reembolso de lo abonado, si la compra se cancela luego del pedido de inscripción pero antes del inicio del curso.

En caso que se verifique el acceso e inicio del curso, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia. 

Astroterapeutica se reserva el derecho a realizar promociones, y en ningún caso se aplicarán a compras previas al inicio de la promoción.

De la Escuela

Astroterapéutica  es una Escuela, donde se puede aprender a través de uno, o más, profesores, a través de clases virtuales.

Tanto alumnos como profesores son responsables de: (a) cumplir con los términos estipulados en los Acuerdos de la Escuela, (b) la veracidad o legalidad de los Acuerdos de la Escuela y (c) el cumplimiento de cualquiera de las partes de las obligaciones de los Acuerdos de la Escuela. 

Por consiguiente, Astroterapéutica no se hará responsable por ninguna obligación incluida en los Acuerdos o por cualquier acción tomada con base en los mismos, además de no considerarse parte de ninguna de las transacciones entre usted y cualquier otro usuario.

Comportamiento del usuario

Astroterapéutica tiene como valor el buen trato y la cordialidad en sus relaciones, tanto dentro del equipo como con los usuarios de la familia de la Escuela. Entendemos que todos somos seres humanos y nos relacionamos de manera respetuosa. Cualquier usuario que atente contra este valor será sujeto a revisión y los servicios contratados podrán ser suspendidos. 

El alumno acepta: 

– Todos los términos y condiciones, incluso la política de cancelación publicada en el Sitio, al momento de reservar los cursos de Astroterapéutica.

– Que todas las ofertas y promociones de Astroterapéutica se mantendrán disponibles solo en las fechas establecidas, no aplicando retroactividad ante una promoción nueva.

– No tomar acciones que interfieran con el desempeño del profesor o de los demás alumnos de los cursos o la organización.

– Tomar las clases sólo por motivos educacionales y de formación, nunca con la intención de copiar materiales o técnicas para su beneficio o llevar a otros cursos o talleres contenidos parciales o totales de Astroterapeutica, plagiando total o parcialmente sus contenidos. 

– Que los contenidos no pueden compartirse, total o parcialmente, con otras personas, ya que encuentra totalmente prohibido realizar copias totales o parciales de los contenidos de los  videos y/o audios.

– Que al pagar por la clase gozará del derecho de descargas ilimitadas únicamente de los apuntes en PDF, encontrándose prohibido compartirlos total, o parcialmente con otras personas, dado que su uso es personalisimo.

– Que el acceso a los materiales en video no son ilimitados, permaneciendo disponibles durante el tiempo que dure el curso específico que se adquirió (deben revisarse las FAQ de cada curso donde se determina el tiempo de duración al contenido en video).

– Que si maneja una cuenta,  si comparte  material o enlaces dentro del sitio, o de alguna forma hace llegar algún tipo de material (o permite que un tercero lo haga) a través del Sitio, será el único responsable por lo comprendido en dicho Contenido —y cualquier daño que resulte de—. Esto para cualquier tipo de Contenido (imágenes, video, sonidos, enlaces, etcétera).

– Que Astroterapéutica no controla el Contenido publicado por sus usuarios y, por lo tanto, no garantizamos su veracidad, integridad o calidad. 

– Que entiende que al ingresar al Sitio quedará expuesto a Contenido que pudiera resultar ofensivo, indecente o desagradable, y que en caso de detectarlo, debe poner en aviso a Astroterapeutica al correo electrónico contacto@astroterapeutica.com.

– Que como condición de uso, se compromete a no usar los Servicios con fines ilegales o prohibidos por estas Condiciones o con cualquier otro fin ajeno a Astroterapéutica.

Como ejemplos, aunque no limitándose únicamente a estos, acepta no usar los Servicios para:

  1. -Abusar, acosar, amenazar, suplantar, descalificar o intimidar a cualquier persona del Equipo Astroterapeutica o cliente de la misma.
  2. -Publicar o transmitir —o provocar que se publique o transmita— cualquier tipo de Contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ofensivo, profano o que infrinja cualquier derecho de autor o derechos en general de la integridad de cualquier persona.
  3. -Para cualquier fin (incluso la publicación o visionado de Contenido) prohibido por las leyes vigentes en el lugar en donde use los Servicios.-Para publicar o transmitir —o provocar que se publique o transmita— cualquier tipo de comunicación o solicitud con el objetivo o intención de conseguir alguna contraseña, cuenta o información privada de cualquiera de los usuarios de Astroterapéutica.
  4. -Generar o enviar correos no deseados o «spam» a cualquier persona o URL.
  5. -Compartir Contenido de los cuales no posea los derechos de autor.
  6. -Utilizar cualquier tipo de robot, «spiders», «scrapers» o cualquier otro medio automatizado (sin contar las fuentes RSS) para ingresar al Sitio con cualquier fin si no se cuenta con un permiso escrito. 
  7. Además, acepta:
  8. -No (i) proceder de cualquier forma que imponga o pudiera imponer, según nuestro criterio, una carga no excesiva o desproporcionada para nuestra infraestructura; (ii) interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento del Sitio o cualquiera de las actividades del mismo; o (iii) obviar cualquiera de las medidas que utilizamos para evitar o restringir el acceso al Sitio.
  9. – Anunciar o solicitar a cualquier usuario que compre o venda productos o servicios, o bien que utilice información obtenida de nuestros Servicios para ponerse en contacto, anunciar, solicitar o vender algo a otro usuario sin su previo consentimiento.
  10. – Vender o transferir su perfil.

Astroterapéutica se reserva el derecho de vetar a cualquier usuario de sus Servicios, sin devolución de dinero, si infringe las Reglas de Comportamiento de Usuario. También se reserva el derecho de retirar cualquier Contenido  por las razones que considere necesarias.

Solo usted es responsable de su interacción con otros usuarios dentro del Sitio.

Enlaces

Tanto el Sitio como terceras partes podrían sugerir enlaces a otros sitios electrónicos, ya que Astroterapéutica no tiene control alguno sobre otras páginas.

Usted reconoce y acepta que no nos hacemos responsables por la disponibilidad de los sitios externos y que tampoco respaldamos ni nos hacemos responsables por el contenido, publicidad, productos u otros materiales disponibles en dichas páginas. 

También reconoce y acepta que Astroterapéutica no será responsable, ni directa ni indirectamente, de cualquier daño o pérdida provocada, o supuestamente provocada, por cualquier tipo de conexión con el uso o dependencia de su contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de estos sitios electrónicos.

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualquier  otro elemento insertado en la Plataforma (incluyendo -sin limitación – marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen, son de propiedad exclusiva de Astroterapéutica, o Astroterapeutica tiene el derecho, no implicando el acceso a la Plataforma y/o aceptación de los presentes Términos y Condiciones, cesión de derecho alguno a favor del Usuario.

El Usuario se obliga a no realizar sobre la Plataforma acto alguno de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro.

Protección de Datos

Los Datos Personales que el Usuario proporcione en su Registro se integrarán en una base de datos personales de la cual es responsable Astroterapéutica, y que se administrará de acuerdo a las normas establecidas en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

El Usuario autoriza expresamente a Astroterapéutica para que almacene, guarde y procese sus Datos Personales o los transfiera o transmita a servidores ubicados en la República de Chile o en el extranjero.

En cualquier momento el Usuario podrá solicitar la eliminación de su Registro y de sus Datos Personales de conformidad a la Ley Nº 19.628 de Protección de la Vida Privada, mediante una comunicación al correo electrónico contacto@Astroterapéutica.com 

Responsabilidades

Se deja expresa constancia que Astroterapéutica no será responsable de ningún siniestro, daño o perjuicio, ya sea directo o indirecto, que sufra el Usuario y/o terceros, con ocasión de la prestación de los Servicios.

Astroterapéutica no podrá ser imputado de responsabilidad alguna por incumplimientos del Usuario o por daños y/o perjuicios, directos ni indirectos, que se ocasionen al Usuario y/o a terceros producto de la prestación del Servicio, para efectos de lo cual los Usuarios se obligan a mantener indemne a Astroterapéutica y/o a su matriz, personas relacionadas, socios, directores, gerentes, trabajadores, administradores, asesores y/o consultores, de toda demanda y/o gasto en que pudiere incurrir por tales conceptos, incluyendo también todo pago por reclamo, daño, perjuicio, pérdida, penalización y costo (incluyendo, sin limitación alguna, los honorarios de abogados y costas procesales judiciales) y de cualquier gasto derivado.

Astroterapéutica no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Plataforma introducidos por terceros ajenos a Astroterapéutica que puedan producir alteraciones en los sistemas electrónicos y/o lógicos del Usuario y/o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Astroterapéutica no será en ningún caso responsable de cualquier daño y perjuicio de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus y/u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos y/o lógicos, documentos electrónicos y/o ficheros del Usuario.

Astroterapéutica adopta diversas medidas de protección para proteger la Plataforma y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Astroterapéutica no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Plataforma. En consecuencia, Astroterapéutica no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

Mediante el acceso a la Plataforma y consecuente aceptación de los presentes Términos y Condiciones, usted declara que mantendrá indemne a Astroterapéutica, su sociedad matriz, personas relacionadas, directores, socios, trabajadores, asesores, abogados y agentes frente a cualquier reclamo derivado del: (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida los presentes en los Términos y Condiciones y/o de cualquier ley vigente y aplicable; (ii) incumplimiento de las condiciones de uso permitido de la Plataforma.

Astroterapéutica podrá ceder, sin necesidad de consentimiento previo del Usuario, los derechos y obligaciones emanados de estos Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, su matriz y personas relacionadas en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualquier título.

Ley Aplicable y Competencia

Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre Astroterapéutica  y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República de Chile.

Para todos los efectos legales, el Usuario y Astroterapéutica fijan su domicilio en la comuna y ciudad de Santiago de Chile, y prorrogan competencia a sus tribunales ordinarios de justicia.

Cómo contactarnos:

E-mail: contacto@astroterapeutica.com. 

Atendemos sus solicitudes, dudas, quejas y lo guiamos en la experiencia Astroterapéutica de lunes a viernes de 9.00 am a 7.00 pm hora de Chile. 

Los correos que recibamos el fin de semana serán respondidos la semana siguiente.

Solo se permitirá el contacto por Whatsapp al +56968683270, con la prohibición de intentar contactarse con cualquiera de los miembros de la organización por  otra vía que no sean las publicadas en estas politicas, salvo casos excepcionales que Astroterapéutica defina. Nota: Todas las solicitudes son atendidas en un período de 48 horas hábiles dentro de nuestro horario de trabajo.